深秋的寒意打不消企業(yè)家們熱情如火的學(xué)習(xí)勁頭,阿里巴巴尋夢之旅在2016年11月4號再次來到了靖邦科技,50多位來自溫州的企業(yè)家?guī)е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)來到了靖邦,跟隨靖邦創(chuàng)始人、總經(jīng)理羅心華參觀了靖邦的公司環(huán)境及生產(chǎn)車間,并由羅總給大家分享了靖邦的企業(yè)核心價值、管理文化和制度,讓大家從靖邦SMT貼片加工從零到一的發(fā)展歷程中,得到了諸多關(guān)于企業(yè)管理啟發(fā)。
阿里學(xué)員在靖邦前臺領(lǐng)取車間衣服
迄今為止,已經(jīng)有超過5000位企業(yè)家通過阿里巴巴來到靖邦學(xué)習(xí)交流,每次學(xué)習(xí)結(jié)束,大家都非常肯定的表示:受益匪淺,那么擔(dān)任著阿里巴巴商學(xué)院高級講師的羅心華以及他的企業(yè)到底有著怎樣的魅力呢,我們將從靖邦的企業(yè)核心價值、靖邦的PK文化、靖邦的管理文化為大家剖析靖邦的強大之本。
1、企業(yè)核心價值:經(jīng)營質(zhì)量比經(jīng)營規(guī)模更重要
從一開始介紹靖邦,羅總就很明確向大家說明了靖邦的生存了發(fā)展之道:嚴(yán)格控制質(zhì)量!經(jīng)營質(zhì)量比經(jīng)營規(guī)模更重要 這也是羅總是靖邦創(chuàng)立初期定下的五條鐵規(guī)之一,因為曾經(jīng)做過一線工人、工廠管理者、銷售業(yè)務(wù)員的羅總,深知質(zhì)量對一家企業(yè)、對客戶的重要性,靖邦12年來也一直嚴(yán)格遵循著這一鐵規(guī):質(zhì)量是第一的。而靖邦則從生產(chǎn)設(shè)備、和管理上落實到這一點。
(1)生產(chǎn)設(shè)備:
靖邦的SMT貼片設(shè)備都是從瑞典、法國、美國等進口,包括高精度瑞典mydata全自動貼片機,精度達(dá)到了01005mm,瑞典mydata全自動噴錫機:節(jié)約了24小時的鋼網(wǎng)開模時間,真正做到4小時快速打樣出貨,極大地節(jié)約了效率,動輒幾百萬的設(shè)備不僅僅是公司實力的體現(xiàn),更重要的是對品質(zhì)負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)!
(2)品質(zhì)管理
有了先進了設(shè)備保證了產(chǎn)品的基礎(chǔ)質(zhì)量,而真正讓靖邦的出廠產(chǎn)品合格率達(dá)到99.8的是嚴(yán)格的品質(zhì)管理,那靖邦是如何保證品質(zhì)的呢,我們用了最好的方法,也是最笨的方法:用心!世界上沒有一件事是用心做不到的,靖邦的優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)充分地體現(xiàn)了這一點。
2、靖邦的PK文化
管控好了質(zhì)量,是一個企業(yè)長期發(fā)展的根本,而業(yè)務(wù)量的保證則是企業(yè)的生存下來、發(fā)展壯大的必要條件,羅總為了更好地促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,有效激勵業(yè)務(wù)員,制定了靖邦獨有的PK文化,建立了一支以結(jié)果為導(dǎo)向的優(yōu)秀業(yè)務(wù)團隊,這也是靖邦在競爭日益激烈的SMT貼片加工市場穩(wěn)步擴大的法寶。
(1)設(shè)立目標(biāo)
競爭是第一個人潛在的特性,PK文化的設(shè)立,就是要激發(fā)出每個人的潛力,實現(xiàn)自我價值的最大化,而PK的首要任務(wù)就是要設(shè)立目標(biāo),也是就是業(yè)績目標(biāo),靖邦會根據(jù)當(dāng)前的業(yè)績情況制定PK的目標(biāo),時期周期視具體情況而定。在靖邦,PK的對象會是個人與個人之間,也會是個人與領(lǐng)導(dǎo),個人與老板。
(2)賭注:PK的獎懲制度
既然是PK,肯定會有獲取方和落后一方,勝者為王是不二的生存法則,而獎懲具體內(nèi)容也不盡相同,可以是某件物品如手機、某個活動如聚餐等,但在靖邦,PK的賭注從來不會是金錢,是為了避免將良性的競爭意識轉(zhuǎn)變成了赤裸裸的金錢交易,也會使人更有成就感。
(3)情感關(guān)懷
不可否認(rèn),在中國人的思維方式中,情感思維會占據(jù)一個人相當(dāng)重要的一部分,而處在PK環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)員的壓力是非常大的,很容易消磨人的意志,造成不穩(wěn)定的情緒,作為靖邦管理者對這一情況感同身受,為了穩(wěn)定情緒,為了激勵業(yè)務(wù)員,在PK期間,羅總不顧腿上的傷,拄著拐杖,與公司其它領(lǐng)導(dǎo)一起,在靖邦員工不知情的情況下,驅(qū)車2900多公里,到達(dá)10多個市縣,找到了第一個業(yè)務(wù)員的家長并錄制祝福視頻,靖邦的員工看著羅總帶回來的來自純樸家人的關(guān)懷與支持,無不動容落淚,這使他們感受了溫暖,更覺得羅總就如自己的親人一般親切,大家信心滿滿,同心協(xié)力拿下了一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。
3、靖邦的管理文化
除了PK文化,羅總還為靖邦設(shè)立一系列的管理文化,為什么說是管理文化,而不是管理制度呢,因為在靖邦,管理并不是冰冷的條規(guī)制度,而是具有人性的管理方法,并已經(jīng)形成了靖獨有的文化:
(1)堅持為員工培訓(xùn)
羅總從創(chuàng)立公司到目前,都一直堅持讓不同崗位的員工接受不同的知識,以提高員工的技能和素養(yǎng),靖邦希望每一們員工都堅持一種空杯的心態(tài),只有把心放空,才能學(xué)到更多的知識,更重要的是能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。
(2)發(fā)標(biāo)獎勵制度
在靖邦,每周一都會進行表揚發(fā)標(biāo)環(huán)節(jié),只要你表現(xiàn)優(yōu)秀,每周都有機會得到表揚并得到相應(yīng)的獎勵標(biāo),獎勵標(biāo)累積到一定程度,就可以換取一定的物質(zhì)獎勵,并直接與年終獎、優(yōu)秀員工評比相掛勾,表揚包括了主管表揚員工、員工相互表揚,員工表揚主管以及自我表揚,依照事實與大家共同監(jiān)督,避免了埋頭若干的員工得不到應(yīng)有的肯定,保證了公平公正的效果 。
發(fā)標(biāo)的物質(zhì)獎勵、年終獎并不是最終目的,設(shè)立發(fā)標(biāo)獎勵文化調(diào)動了靖邦每個員工的積極性,創(chuàng)造良好的工作氛圍:在靖邦,不管是主管還是一線員工、保潔員,每個人都有機會得到表揚、肯定,只要你做得足夠好!
(3)把管理變成服務(wù)。
羅總強調(diào),公司最主要的服務(wù)者是老板,只有老板將主管服務(wù)好了,主管才會服務(wù)好員工,這樣員工才會服務(wù)好客戶,客戶才會選擇靖邦,這不是一種簡單的管理分析,而是一種管理智慧,羅總的智慧打造了靖邦的服務(wù)文化,提高了員工的服務(wù)意識,并形成了良好的市場效應(yīng):靖邦是一家優(yōu)秀的SMT貼片加工服務(wù)廠家。
從2000年懷揣400元只身來到深圳打工,到2004年借款5000自己創(chuàng)業(yè),從一個月薪500塊的一線員工,到如今靖邦總經(jīng)理,做過一線員工,做過生產(chǎn)管理,做過市場業(yè)務(wù).....,羅總的成長并沒有什么捷徑,只有不斷努力,自我提高,一如靖邦發(fā)展到今天200名員工,5000平方SMT貼片生產(chǎn)面積,也沒有什么捷徑,只有堅持品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
揚帆起航,靖邦最強!
了解了靖邦的企業(yè)核心價值、PK文化、管理文化,才會明白,靖邦能成為SMT貼片加工行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)并不是偶然,而是靖邦打造的獨特企業(yè)文化使得靖邦逐步壯大,相信靖邦的管理文化能給大家?guī)硪恍﹩l(fā),讓每一個企業(yè)都形成自己獨特的管理方式,打造更多的行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)。咨詢熱線:0755-26978081
文章來源:靖邦
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